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「Posen」を使ったゴール設定で、通院頻度のオーダメイド化を可能に

- 株式会社SUZUKI HEALTH PLANNING｜代表取締役 鈴木 孝平様 -

1. 施設のビジョン・強みについて

   「患者様の明日に寄り添う施設を目指しています。」
   という経営理念で
   様々な領域の専門家の力を合わせて患者様に
   とって最高のサービスを提供するトータルケアや、
   ワンプレイスでお父さんはトレーニング、お母さんはエステなど、
   一つの施設内で受けられるサービスが充実していることなど
   患者様ファーストだから実現できるのが
   SUZUKI HEALTH PLANNINGです。
   

2. Posenを導入したきっかけ

   今までビフォーアフターで「どれだけよくなったのか」が、
   撮影する人ごとで変わってしまい、主観が入っている状況でした。
   「わかりやすい指標でビフォーアフターがわかるようにしたい」
   と思い、ツールを探していたところPosenに出会いました。
   

3. Posenの具体的な活用法

   施術前後でビフォーアフターを撮影しています。
   その日に点数が上がっても
   次回の来院時には下がって、施術でまた上がって...
   と波がありますが、波が横ばいではなく
   右肩上がりに波ができると良くなって行きます。
   みたいなことも点数化、可視化されることによって、
   適切に患者様にご案内できるところが良いですね。
   
   もちろん痛みは治療でとりますが
   痛みがとれても、アライメントがずれているのであれば
   調整もします。
   
   どこか体が悪い方で点数が高い方は少ない。
   点数が良くなれば、トレーニングに移っています。
   

4. Posen導入でどのようなとこに役立っていますか

   まず、患者様が自分の体がわかりやすくなるので
   さらに満足して喜んでくださっています。
   
   Posenは先生の技術によりビフォーアフターが変わってしまうため、
   点数が落ちないように以前よりも練習するようになったり
   先生の技術力向上にも繋がっています。
   
   どこをゴールにするのかというがPosenがあるお蔭でやりやすい。
   今までだと回数券が終わったらおしまい
   卒業の根拠がないので全員同じ終わり方をしてしまう。
   
   Posenを使ったゴール設定をすることで
   例えば、点数の波が横ばいの方への通院頻度の
   オーダーメイド化もできるようになります。
   通院間隔を週に1回だったところを
   「あなたは週に2回事に来た方が良いですよ」
   「これない場合は、自宅でエクササイズをしてくださいね。」
   ということも可能になります。
   
   
   Posenいいですよ！！