「Posen」を使ったゴール設定で、通院頻度のオーダメイド化を可能に
- 株式会社SUZUKI HEALTH PLANNING|代表取締役 鈴木 孝平様 -
鍼灸整骨院・整体院 フィットネスジム
株式会社SUZUKI HEALTH PLANNING
株式会社SUZUKI HEALTH PLANNING
医療、介護、福祉、健康増進。
健康のトータルサポートを使命に大正6年から100年以上に渡り
患者様のよりよい未来をご提供されています。
2012年には「健康な生活を計画・提案できる企業になる」という想いのもと
「すずき接骨院」から「SUZUKI HEALTH PLANNING」に社名変更され
更なる飛躍を続けておられます。
株式会社SUZUKI HEALTH PLANNINGの情報はこちら
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施設のビジョン・強みについて
「患者様の明日に寄り添う施設を目指しています。」
という経営理念で
様々な領域の専門家の力を合わせて患者様に
とって最高のサービスを提供するトータルケアや、
ワンプレイスでお父さんはトレーニング、お母さんはエステなど、
一つの施設内で受けられるサービスが充実していることなど
患者様ファーストだから実現できるのが
SUZUKI HEALTH PLANNINGです。
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Posenを導入したきっかけ
今までビフォーアフターで「どれだけよくなったのか」が、
撮影する人ごとで変わってしまい、主観が入っている状況でした。
「わかりやすい指標でビフォーアフターがわかるようにしたい」
と思い、ツールを探していたところPosenに出会いました。
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Posenの具体的な活用法
施術前後でビフォーアフターを撮影しています。
その日に点数が上がっても
次回の来院時には下がって、施術でまた上がって...
と波がありますが、波が横ばいではなく
右肩上がりに波ができると良くなって行きます。
みたいなことも点数化、可視化されることによって、
適切に患者様にご案内できるところが良いですね。
もちろん痛みは治療でとりますが
痛みがとれても、アライメントがずれているのであれば
調整もします。
どこか体が悪い方で点数が高い方は少ない。
点数が良くなれば、トレーニングに移っています。
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Posen導入でどのようなとこに役立っていますか
まず、患者様が自分の体がわかりやすくなるので
さらに満足して喜んでくださっています。
Posenは先生の技術によりビフォーアフターが変わってしまうため、
点数が落ちないように以前よりも練習するようになったり
先生の技術力向上にも繋がっています。
どこをゴールにするのかというがPosenがあるお蔭でやりやすい。
今までだと回数券が終わったらおしまい
卒業の根拠がないので全員同じ終わり方をしてしまう。
Posenを使ったゴール設定をすることで
例えば、点数の波が横ばいの方への通院頻度の
オーダーメイド化もできるようになります。
通院間隔を週に1回だったところを
「あなたは週に2回事に来た方が良いですよ」
「これない場合は、自宅でエクササイズをしてくださいね。」
ということも可能になります。
Posenいいですよ!!