よくある質問
過去にいただいた質問や疑問を下記に掲載しております。
お問い合わせ前にご一読ください。
また、ご不明な点や、さらに確認したい事項がございましたらお問い合わせください。
弊社スタッフが丁寧に回答及びサポートさせて頂きます。
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Posenの製品について
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Q.
Posenは何ができますか？
A.
骨格分析や関節可動域分析、運動機能測定などが行えます。
また、分析結果の比較、経過観察や電子カルテ機能など、様々な機能や使い方がありますので、是非ご希望の使い方に応じてご提案させて頂きます。
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Q.
無料の診断アプリとどう違うの？
A.
AIの精度はもちろん、アップデート頻度や機能面、使い勝手など様々な面で実用的にシステムを構築しております。実際に導入院様からのご要望でアップデートされた機能も数多くございます。
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Q.
三脚なしでも使えますか？
A.
三脚をお使いいただくことで、ご負担も少なく同条件で撮影が可能となりますが、三脚をお使い頂かない場合も、もちろんお使いいただけます。
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Q.
iPad miniやiPad Airで使えますか？
A.
本サービスの対応機種は2019年以降に発売されたiPad、iPad Proとなります。
iPad mini、iPad Airは動作保証の対象外となります。
動作確認済み機種（2024年7月時点)
・iPad 第7世代以降
・iPad Pro 12.9インチ 第4世代以降、11インチ 第2世代以降
※対応機種は、本サービスの開発・アップデート状況あるいはApple社のサポート状況に応じて見直しを行う場合がございますので、予めご了承ください。
※対象機種であっても、以下のいずれかに該当する場合は、本サービスの動作保証の対象外となります。
・Apple社のサポートが終了した端末を使用している場合
・購入から3年以上経過している端末を使用している場合 -
Q.
iPad以外のタブレットでも使えますか？
A.
iPadのみの対応となっております。
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お申し込みについて
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Q.
Posenを試してみたい
A.
ありがとうございます。是非こちらのPosenオンラインデモフォームからお問い合わせくださいませ！
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Q.
足圧計測器、オーソティクスを導入したい
A.
ありがとうございます。是非こちらのPosenオンラインデモフォームからお問い合わせくださいませ！
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Q.
Posenを買うことはできますか？
A.
Posenは常時最新のモデルをお使い頂けるウェブアプリとなっております。ご購入といった買い切りのシステムではなく、年額のサブスクリプションの料金体系となっており、ご一括・分割のお支払い方法をお選び頂けます。
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Q.
電子カルテ機能はいらないので安くできますか？
A.
そちらの対応は致しかねます。
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ご利用中のご質問
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Q.
Posenを導入したけど使い方がわかりません
A.
是非公式LINEからご質問くださいませ。
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Q.
Posenの契約を更新したいです
A.
公式LINEからお問い合わせくださいませ。
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Q.
Posenを解約するにはどうしたらいいですか？
A.
解約手続きがございますので、Posen公式LINEよりお申し付けください。
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Q.
Posenを途中で解約したいのですが残月分返金できますか？
A.
そちらは対応致しかねますが、残りの期間もお使い頂けるようご提案させていただきますので、公式LINEよりお問い合わせください。
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Q.
うちは小さな診療所ですので使いこなせるのか不安です
A.
ご安心ください。簡単な操作性かつ、わかりやすいユーザーマニュアルや、公式LINEでのカスタマーサポートなど、サポート体制も万全です。
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検討段階によくいただくご質問
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Q.
事務アカウントはどのように使えますか？
A.
AI撮影分析以外の標準機能を全て使用可能。パソコンや別のタブレット端末より利用いただけます。
おすすめの活用方法として
・公式LINEを活用し、結果画像を1ドロップ送信。顧客のアフターフォロー、離患対策をよりスムーズに。
・パソコン内のカルテ情報や予約情報、顧客へのメッセージをコピー&ペースト、キーボードで楽々入力。
・撮影用のiPadは三脚に固定しておいて、問診などのその他業務は別のタブレット端末から作業。受付スタッフとの作業分担も可能。
など、事務アカウントも駆使することで業務効率を上げPosenがより快適にお使いいただけます。 -
Q.
Posenの導入の方法がわかりません
A.
こちらのお申し込みフォームからお申し込みくださいませ！「もう少し詳しく知ってから」という方はPosenオンラインデモフォームよりお問い合わせください！
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Q.
Posenは個人でも導入できますか？
A.
Posenは基本、治療院様や法人様にご導入いただくことが前提としたシステムとなっておりますが、場合によってはご導入いただけるケースもございますので、一度お問い合わせいただけますと幸いです。
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Q.
うちは小さな診療所なので狭いです。それでも使えますか？
A.
距離は180cm、幅は1mほどで撮影が可能ですので、施術ベッドの横で撮影されるケースも多くございます。
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Q.
Posenはいくらで使えますか？
A.
Posenの金額はこちらからご確認いただけます。
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